Garantie

• Les produits Mystic bénéficient d'une garantie fabricant d'un an couvrant les défauts de fabrication. Nous réparerons gratuitement tout défaut de fabrication pendant la période de garantie, à la seule exception des "Garanties non couvertes" listées ci-dessous. Si nous ne pouvons pas réparer ton produit, nous le remplacerons par un produit identique ou équivalent.
  
  Avertissements généraux
  Mystic n'est pas responsable de l'utilisation de ton produit. Tu reconnais avoir lu toutes les règles de sécurité. Mystic n'est pas responsable des risques/dangers inhérents et des dangers liés à l'utilisation de nos produits. Les mineurs et les autres personnes qui ne sont pas en mesure d'assumer cette responsabilité doivent être sous le contrôle direct d'une personne expérimentée et responsable. Tu es responsable de tes propres actions et décisions. Avant d'utiliser ce produit, lis et comprends toutes les instructions et tous les avertissements qui l'accompagnent et familiarise-toi avec son utilisation correcte, ses capacités et ses limites. Demande à une personne qualifiée de te donner des instructions. Contacte Mystic si tu n'es pas sûr de savoir comment utiliser ce produit. Ne modifie pas ce produit de quelque manière que ce soit. Le fait de ne pas lire et de ne pas respecter ces avertissements peut entraîner des blessures graves, voire mortelles !
  
  1.1 La garantie ne sera accordée qu'en cas de défauts de fabrication et/ou de problèmes matériels.
  1.1.1 Défauts et/ou imperfections/défauts des coutures et des matériaux/tissus.
  1.1.2 Décoloration/délamination avant l'utilisation du produit. (uniquement lorsque le produit est encore dans son emballage d'origine.
  avec toutes les cartes de garantie).
  1.1.3 Eccart de taille inacceptable.
  1.1.4 Défauts de couture ou de tissage dans le matériau avant l'utilisation du produit (uniquement lorsque le produit est encore dans l'emballage d'origine avec toutes les cartes de garantie).
  1.1.5 Défauts d'ajustement.
  
  1.2 Les demandes de garantie ne seront prises en considération que si un formulaire de demande de garantie entièrement rempli a été complété et envoyé par E-mail.
  1.3 La demande sera traitée dans les plus brefs délais. L'enregistrement est une demande, alors considère que ta demande peut être refusée.
  1.4 La garantie ne sera accordée que si l'on peut prouver que le produit n'a pas été fiable/durable ou que, malgré une utilisation et un entretien normaux, il s'est usé plus rapidement qu'acceptable.
  1.5 En cas de garantie, le produit sera remplacé ou réparé si possible. Si ce produit n'est pas disponible à ce moment-là, il peut être placé en commande différée, ou MBrands-International peut proposer une alternative. Les avoirs ne seront accordés que si les deux options mentionnées ci-dessus ne sont pas disponibles.
  
  La garantie ne sera pas accordée dans les cas mentionnés ci-dessous :
  2.1 Fermetures à glissière.
  2.2 Dommages résultant d'une utilisation erronée et/ou impropre.
  2.3 Dommages résultant de facteurs/circonstances extérieurs.
  2.4 Dommages résultant d'un mauvais stockage.
  2.5 Dommages résultant d'un manque d'entretien, d'un entretien insuffisant ou d'un mauvais entretien.
  2.6 Produits ayant fait l'objet de broderie, d'impression ou autre modification depuis leur fabrication.
  2.7 Produits qui ont été achetés à un prix spécial.
  2.8 Les échantillons, les produits à prix réduit et les produits qui ont été vendus comme des produits de qualité B, ce dont le consommateur était informé.
  
  Entretien
  Pour que tu puisses profiter de ton produit Mystic pour longtemps, nous te proposons quelques conseils de sécurité et d'entretien.
  Après un contact avec de l'eau ou de l'air salé, il faut toujours rincer et sécher les produits textiles soigneusement et lubrifier les parties métalliques lorsque c'est nécessaire. Le matériel endommagé doit être réparé immédiatement. Si tu as des doutes sur la fiabilité de ton matériel, vérifie-le et fais le réparer dans ton point de vente.
  
  Remarque :
  Si le produit s'avère défectueux dans le cadre d'une utilisation normale et d'un entretien adéquat, nous le réparerons, le remplacerons ou le rembourserons à notre seule discrétion. La décision de réparer, remplacer ou rembourser un produit est prise par le service de garantie après réception du produit défectueux.
  
  Retours sous garantie :
  Apporte ton produit, propre et sec, dans le magasin où tu l'as acheté, avec ton reçu ou ta preuve d'achat. Ton revendeur évaluera le produit et organisera le retour à notre siège social aux Pays-Bas.